「這個圈子很小，你的職業生涯還很長...」職場上絕不能得罪的3種人

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作者●洪雪珍／商周網站專欄作家

明星再大牌，都知道有兩種人不能得罪，第一名是攝影師，他可以把185公分的帥哥拍成只有165公分的矮個兒，第二名是記者，他會把這張照片刊出來還放大，並加上標題與圖說，網路瘋傳，讓全世界都以為只有165公分。


在職場裡，也有一些人身上掛著牌子寫著「不要惹我」，他們不見得兇神惡煞，卻絕對是一號人物，在一些致命關鍵上掌握生殺大權，立判生死。

所以，新人一到辦公室，第一件事就是要察言觀色，看出每一個人在這家公司裡的江湖地位。請注意，不是職位高低，而是江湖地位。

可惜的是，很多年輕人偏偏不信邪，以為做事比做人重要，沒有本事才要花心思在做人上面，只要為組織好，沒有得不得罪的問題。殊不知自己加不了薪、升不了官，就是卡在這個牛脾氣上。

無法識別的小人物，可能是一流殺手
首先，萬萬得罪不起的第一號人物是老闆，第二號人物是主管，第三號人物是老闆的親信或家臣。

可是，這些大咖，誰都知道敬畏三分，比較不容易成為隱藏式地雷，怕的是「閻王好惹，小鬼難纏」，因此最重要的是找出難纏的小鬼。偏偏有些「小鬼」位居基層、外表和善、態度溫良恭儉讓，容易被輕忽，無視他們的殺傷力。

Kelly剛到這家二十多年歷史的公司，資深員工多，關係盤根錯節，一時無法理清楚，除了默默觀察外，本著與人為善的態度，對人客氣有禮。才一上任，Kelly被交派一項專案，必須和另一個部門的基層主管Scott密切合作。

在互動過程中，Scott雖然位階比Kelly低，但是掛著一張撲克牌臉，說話還有些衝，Kelly不以為意，儘量配合Scott做事。當時正值中秋節，老家寄來的50年老欉麻豆文旦， Kelly請Scott和同事分享。事隔一年後，有一次老董事長向兒子總經理提到Kelly這個人：

「二十多年來，我從沒聽過Scott稱讚別人，Kelly是第一個，非常不簡單！想必Kelly有過人之處，兒子啊，你有注意到嗎？」

這番詢問輾轉傳到Kelly耳裡，傳話的人還加註：「你不知道喔，Scott是第一代員工，和董事長一起打拚天下，全公司Scott只聽董事長一人的話，有時連總經理都會被嗆回去…」

Kelly這才知道，Scott在公司裡位階不高，卻是一號人物，有其江湖地位，影響力不容小覷。

圈子很小，一個也得罪不起
Monic在美國剛拿到博士學位時，到一所大學任教。有一天一位資深人員踩到她的地雷，一向堅守原則的Monic找上對方理論，結果相持不下，不歡而散。就在Monic要祭出下一招，告到校務單位之前，系主任現身她的辦公室，送上一句話：

「你所在的圈子很小，而你的職業生涯很長。」

連自由派的美國學術界大老都這麼想，讓Monic深感震撼，決定暫時收手，休兵止戰。十年過去了，Monic發現系主任的話符合實情，系上人員看似來來去去，卻都是老面孔，的確是小圈子，誰都得罪不起。

後來，Monic回到台灣擔任企業人資主管，也發現即使員工數千名的大企業，人員來來去去，握有實權的一直是某些人，每隔一陣子從A公司跳到B公司，仍然處在一個小圈子裡。在企業工作十年後，她再悟得一個真理：
「一個人能不能成功，15%靠做事，85%靠做人，人際關係的處理至關重要。」

三種人得罪不起
部落客作家青小鳥曾為文指出，辦公室有三種人不能得罪，寫得鞭辟入理，值得參考！

第一種是穿居家拖鞋的人，把公司當作自己家，絕對是骨灰級的資深人物，內功深不可測，抓得住公司眉眉角角，殺人易如反掌。

第二種是集體行動的人，一起團購、一起用午餐、一起下班，假日一起帶孩子去露營，得罪一人就是得罪一掛。

第三種是庶務二課的人，他們是老闆的秘書、總機、櫃檯接待、人事、行政、總務、財務、資訊人員等，雖然薪水不高，卻握有實權，可以壓件、可以擋你辦事、可以讓你見不到老闆、可以不告訴你潛規則，讓你一樣事情也處理不好，還看得到你的全部秘密。更可怕的是，他們是公司的資訊來源，輕鬆傳一句話足以殺人於無形。

即使如此，仍然防不勝防，最後還是回歸到做人的基本道理，掌握以下三個原則，就不致得罪人而不自知。
1. 眼利：初來乍到一個新環境，先不要發聲或動作太大，而是靜下來察言觀色，罩子放亮，就不會被認為白目。

2. 心細：善體人意，貼心入微，這種用心特別容易讓人感動，並且記得長長久久。

3. 嘴甜：人人都喜歡聽好話，適時稱讚別人，是邁向好人緣的第一步。
新人，重新做人！到一家新公司，別忙著做事搶功勞，先和大家建立良好的人際關係，先把地雷掃乾淨，以後就好做事了。...

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tn705331

自已在公家機關擔任約僱人員，
曾經有人打電話過來找主管，
但當時主管不在，
當時的對答是，○○局○○科您好，主管不在，請問需要幫您留言、留電，還是能協助您什麼嗎？
後來才知道，他是主管的主管，好佳在，當時的電話還滿有禮貌的。
明明公家機關在電話禮節上有一定的sop，不管打給誰，
都會先說明自已的服務機關及自已的姓，
...

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shinosakii

穿拖鞋的就像火雲邪神

深不可測

真的 不能得罪

wch_boy

穿拖鞋的=> 這個我太有感覺了
記得我第二份工作的時候, 剛開始上班時, 就會看到每天早上的咖啡廳坐著一位中年男子
身穿內衣, 藍白脫, 手上叼著一根菸, 偶而還會吃檳榔, 在抖著腳看著報紙
過了1個月後, 我才知道他就是老闆阿~~~
真是人不可貌相

做行政的也不太能得罪=^=
之前公司有個總機~因為我們部門中午吃飯沒約她~
居然故意一直擋我們電話!!!!!!想跟她講明也不肯聽
主管很愛網路算命啊~我們就派人去問了她星座資料~
聽說很有名的夢洗老師教我們針對巨蟹女容易心軟的個性下手
於是派了兩位男丁去對她溫柔苦情攻勢
才把誤會解開.....

mediciaaa

噗 真的要很小心
以和為貴 低調一點總沒錯
還有與人為善

emeraid

筆記筆記
真的分析的有道理，不過我想補充一種人也不能得罪，就是控帳，管錢的會計。只要得罪他們，就會一直刁難你的文案，但表面上用會計規則給你壓下去，反正誰也查不到規定在哪裡。

floppys

基本上工作場合千萬不要以貌取人
因為你永遠不知道他的背景是什麼

而且最好也不要輕易得罪別人
打好關係總比打弄僵關係來的好

不過雖然說是這麼說
若如果公司的文化環境是小人當道、得志
也要小心明哲保身
能盡快脫離是非之地才比較恰當

感謝~~
小的即將進入職場
看完覺得獲益良多
在傳產比起做事更重視做人吧

ericgp4

誰都不能的最特別適合主管很要好的

別計較太多吧！誰知道他背後有誰
不小心遇到大白鯊就搞笑了！
別亂得罪！

m780707

是啊
有時看似位階很低的司機
他無心的一句話
可能讓你紅
也會讓你黑