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[生活][太靠北了! 遭客訴長太醜公司還要他檢討][蘋果][2015年08月06日] [複製鏈接]

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發表於 2015-8-8 04:12 AM|只看該作者
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應該要告公司歧視
而且現在這種行業大缺人
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發表於 2015-8-8 04:41 AM|只看該作者
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一些自以為是的一大堆,客訴只是參考一下,買東西又不是在選美,怎會有這樣想法?
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發表於 2015-8-8 04:43 AM|只看該作者
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這種可以告他人身攻擊嗎?
你到全家買個飲料什麼的店員長怎様是關你屁事
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發表於 2015-8-8 04:43 AM|只看該作者
啊這樣還要寫改善報告
是要怎麼改善啊
基層人員真的很辛苦
有必要這樣搞嗎?

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發表於 2015-8-8 05:16 AM|只看該作者
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憑什麼拿別人外表來做理由客訴?!!




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發表於 2015-8-8 05:43 AM|只看該作者
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= = 這是叫人進場維修嗎? 腦殘客訴!
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發表於 2015-8-8 07:29 AM|只看該作者
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投訴信也要看一下嘛,有道理的才接受,沒道理的就別理會了,不然員工也可以投訴老闆啊,那老闆就換人嗎?
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發表於 2015-8-8 10:05 AM|只看該作者
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哪就請投訴者去當店員
看看會不會也遭到同樣的客訴

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發表於 2015-8-8 10:13 AM|只看該作者
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這則新聞真的是非常靠北,不過真的印證了什麼課人都有...
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投訴者是有事嗎?

最好他自己也是帥哥美女...




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投訴者是有事嗎?

最好他自己也是帥哥美女...
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發表於 2015-8-8 10:27 AM|只看該作者
這是個案吧? 所以不要放大檢視了~
就只能當作遇到一個白癡客人。

當空服員時,遇過或聽過的客訴還真的是各式各樣都有!
我自己就被客訴過好幾次..沒有一次的理由是我能接受的!
第一次的最度爛了呢! 被商務艙的一位大媽客訴說我服務的時候太騷?!有勾引男性的嫌疑!!
我氣瘋了我! 結果前輩跟我說,應該是當下有位夫人看自己老公一直注意我! 所以才會找我出氣!
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herr145 該用戶已被刪除
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發表於 2015-8-8 10:28 AM|只看該作者
說什麼服務態度,都只著重服務人員方面百般要求刁難,卻沒有要客人檢討自己
我們把客人當人看但有的客人根本不把服務人員當人
有做過服務業的都知道,有洞的客人滿街都是
客訴的內容有時候根本與事實不符,偏偏高層也不想得罪客人
結果最慘的就是基層人員,做這種客訴的人才是最醜陋的!
真希望台灣的服務環境,除了要求服務人員的素質之外,也要要求客人的素質!
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發表於 2015-8-8 10:29 AM|只看該作者
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這是個案吧? 所以不要放大檢視了~
就只能當作遇到一個白癡客人。

當空服員時,遇過或聽過的客訴還真的是各式各樣都有!
我自己就被客訴過好幾次..沒有一次的理由是我能接受的!
第一次的最度爛了呢! 被商務艙的一位大媽客訴說我服務的時候太騷?!有勾引男性的嫌疑!!
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發表於 2015-8-8 10:29 AM|只看該作者
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說實在 聽完很想笑 不過發生在自己身上 應該會想把那個客戶打死吧




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