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標題: 公司來了一個無言的女助理 [打印本頁]

作者: 無糖綠7-12 時間: 2013-6-28 09:59 AM 標題: 公司來了一個無言的女助理

本帖最後由 a841232000 於 2013-6-28 11:26 AM 編輯

來了快二個月了，無法協助我處理訂單的事情，和他交待的一些事常常給我出錯。
害的我被客戶罵，還有時給我忘了出貨給客戶，盡然給我說我忘了。
你阿喵的，小姐，妳30好幾了，妳是真的要我和老板報告說你不行嗎？
唉！我只能把妳當新來的，還在試應期。

作者: arjxel 時間: 2013-6-28 10:11 AM

一般來了2個月還沒辦法進入狀況
應該要請示主管
看要不要先開104履歷找人
找到後交接一下
再告知3個月試用期您沒有通過喔

作者: leolin987 時間: 2013-6-28 11:19 AM

1.多教她一點
2. 教完後叫她講給你聽（重複）
3. 看她做給你看
4. 修正

作者: cofe360 時間: 2013-6-28 11:33 AM

是你的工作複雜度太高，還是他根本不專心
複雜度高，就看看他自己整理的流程，還有檢查的表格，給他一次機會
這類的工作，像是地政代書，那個複雜度真高，每個CASE都有不同的需求
報關行也是。真的是厲害的秒殺，另外一個就被爆頭
如果不專心，那~~ 就~~ 一路好走~，沒有啥好說的

助理應該是幫忙過濾麻煩的，而不trouble maker有問題，就問看看可不可以讓他內轉，你在挑一個。三十幾~感覺好傷悲啊，

作者: 作夢 時間: 2013-6-28 12:11 PM

叫她寫筆記做行事曆每天早中晚都要看
訂定出她個人的SOP
請她照著作
請助理是來幫你的做事的
不是叫她挖洞讓你跳的
真的再不行只好請他另謀高就了

作者: 無糖綠7-12 時間: 2013-6-28 02:05 PM

我都不知說了幾次了，連出貨方式都打一張表給他了。
真的~~~唉

作者: iveison16 時間: 2013-6-28 02:50 PM

有些人真的反應比較遲鈍些,
若對方態度還算積極學習,
那就多給她一些時間吧,當修身養性囉!!

作者: otnsanka 時間: 2013-6-28 04:41 PM

有的人是真的神經少一條
這要怪他嗎
也許有的事很簡單但對某些人來說
也不見得學很快
除非是遇到裝死的要不我就算了
如果覺得他不行就直接跟老闆說吧
看沒有在氣啥
30多就要很強嗎很怪的理論
如果他學比你快比你強
我是老闆的話我會考慮誰才是要當助理

作者: resutar 時間: 2013-6-28 11:33 PM

重點是三十幾歲還當助理
沒意外一定不正奶也小

要是找二十歲奶大又正
即使她啥都不會你也會很爽事吧

作者: hongyuan03 時間: 2013-6-29 12:13 AM

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作者: haggai0825 時間: 2013-6-29 12:51 AM

仔細觀察一下她平常上班在做什麼，是真糊塗，還是不專心，本質學能不好時，空閒時間是在學習，或者是在skype?...line?...facebook? 如果她是在學習，相信他是抓不到方法，可以教教她，多叮嚀她，做筆記之類的都是個好方法，如果是後者，那就不用考慮了，換掉吧...

作者: a841232000 時間: 2013-6-29 03:19 AM

哎。。。在下了解閣下的痛苦，在下工作的單位就有相同的這類人，
都快五十歲的人了，上班到今天為止也快四個月了，再學的事還停留
在剛進工作新手時期的工作，每每出狀況也都是新手會出的包，講也
講不聽，跟主管反應的結果因為人手嚴重不足，除非他出大疵漏，不
然能忍就儘量忍，又因為如此，所以每個跟他同班的人工作量都加大
不少！

作者: josephchu 時間: 2013-6-29 07:21 AM

請問那位小姐有類似工作經驗嗎？
你有在訓練期間完整帶他走過一次正確流程嗎？還是一句話隨便帶過去....就說我教你了
或許應該在他尚未有獨當一面之前，你需要再檢查，而非直接送給客戶

很多時候問題不是在他，而是在你.....你的助理他心理可能是想，你這主管又沒教又沒說就叫我上陣，但是更多狀況是他知道這是問題，但是不知道怎麼去問你，也不知從何問起。

作者: jwtialbert 時間: 2013-6-29 07:43 AM

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作者: ddttdtxb 時間: 2013-6-29 09:51 AM

讓人會想有感而發…
工作中怕的不是遇到菜鳥，而是怕不求上進，只想作菜鳥的老鳥。

有人認為工作只是為了換取薪水，拿多少錢作多少事。
雖然不很能認同這種想法，但是在有相應的表現下，其實沒什麼衝突。
但是那種上班只是「想來拿薪水」的人，就完全讓人受不了…

你不叫我，我就不作事。
你不教我，我就都不會。
你不來幫我，我就事事出錯。

時間到就下班，工作只求不是最後一階段，出錯了就讓後頭的人去擔。
我自認沒有樓上一些大大有耐心去帶好這種人。
覺得人最難改變的，是價值觀。尤其是一個他不重視的人去作的嘗試(這種人不會太重視主管)。
所以要嘛是隔離，要嘛是就想辦法讓他走人。

作者: kevin9528 時間: 2013-6-29 10:17 AM

有可能她上一家公司離職的原因也是差不多情況吧, 先開罵看看會不會有效果, 假如都沒改善, 差不多可以換人了, 以免屁股擦不完

作者: alvinintw 時間: 2013-6-29 12:18 PM

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作者: ZZZZZZS 時間: 2013-6-29 12:53 PM

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作者: fx45kimo 時間: 2013-6-29 03:23 PM

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作者: akh123 時間: 2013-6-29 05:54 PM

先看看他平常到底都在做些什麼
交辦的事項請他列出清單
哪些是每天都要做的
哪些是交辦的先後順序
這樣我想會比較好

我想因該都有交過不過有些人就很容易忘記
請他做上述的事項我想會好一點
介此在觀察看看
如果真的不能用
就跟主管報備
畢竟它是業務助理如果聯交辦事項都做不好
那公司損失不只是營業額還有對外的商譽
這些都是公司必須要考量的

作者: 55705570 時間: 2013-6-29 07:06 PM

兩個月還沒進入狀況可以換人的吧!!
話說應該有工作經歷吧!!都30幾了應該很快能進入狀況

作者: kuonick 時間: 2013-6-29 08:21 PM

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作者: dontgiveashit 時間: 2013-6-29 10:44 PM

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作者: f9070050 時間: 2013-6-30 03:46 AM

30好幾的助理....
一般都有工作經驗了吧，怎麼搞得好像社會新鮮人一樣，
真的很誇張影響到工作內容的話，
真的不行就像上面反應一下吧，相當初我們的助理快退休了老油條，
全部人都怕他，整個就是地下主管一樣........
換了新人後~~~就完全不一樣了，PO午茶幫忙.....等等的
都做得仔仔細細，只能說差很多，不過重點我想還是要不影響工作拉，
只要能讓大家工作順利的都是好助理，真的不應該成為trouble maker，
是說都30好幾了應該有相關工作經驗吧，
還是他本來就是靠關係進來的????

作者: coollmania 時間: 2013-6-30 05:46 AM

如果你願意的話你可以在教他教到會啊除非你有那個耐心我不知道那個小姐上班的態度如何如果差的話那大概可以請他走路吧

作者: 11270000 時間: 2013-6-30 11:23 AM

教人也是一件不簡單的事.要先懂人

是不會做還是不想做.或著是做不到

先釐清心態再決定接下來...

作者: nik351235 時間: 2013-6-30 12:14 PM

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作者: bobo1688 時間: 2013-6-30 05:50 PM

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作者: frank6402 時間: 2013-6-30 09:04 PM

如果確定雙方是有效的溝通!
每個人都不希望手下出錯!
可以利用3個月的試用期觀查!
真的不行，那就和你沒緣份了!

作者: panada124 時間: 2013-6-30 10:23 PM

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作者: 浮雲流水 時間: 2013-6-30 10:59 PM

本帖最後由 a841232000 於 2013-7-1 04:42 PM 編輯

a841232000 發表於 2013-6-29 03:19 AM
哎。。。在下了解閣下的痛苦，在下工作的單位就有相同的這類人，
都快五十歲的人了，上班到今天為止也快四 ...

和俺一樣，人家常說老賊老賊，老的很愛裝老，擺爛，和襒責任。
老a：這個不是我負責的，那個不是我做的。
在下：喵的勒！那公司請你來是當死人，還是當神主牌啊。
我目前的公司，裡面老的多長這樣　囧　很無言。

最後，我想回樓主，你們那個小妹我覺得她是在擺爛耶，正常的話講幾次總是會聽的吧。
可能小妹覺得，反正這只是她過渡的工作（比如來打工賺學費或賺個資歷）以後就要換別間，所以較不上心吧！

會這麼說，是因為在下也曾遇到擺爛助理老妹（３０歲了總不能在叫小妹了吧）
她就是像樓主那樣，結果不到三個月就被（拜爾）了
和在下沒關係，我在這個板說過很多次了，我們裡面老a和小人太多了，她在這些人面前耍大刀
當然就被砍掉啦！

我覺得看樓主願不願意拉她一把囉！願意的話就說，不願意的話總會有人去說（說給主管或老闆）的吧

作者: lkfight 時間: 2013-7-1 09:50 AM

做你該做的事，做不好就去反映...
畢竟事情發生了，吃虧的是自己。
何必這樣為難自己？

作者: tim.duncan 時間: 2013-7-1 11:04 AM

a841232000 發表於 2013-6-29 03:19 AM
哎。。。在下了解閣下的痛苦，在下工作的單位就有相同的這類人，
都快五十歲的人了，上班到今天為止也快四 ...

呵呵!!
在職場上有時候只能說年紀和能力真的無法畫上等號!!
不管工作多久!!
如果不知道在態度上與時俱進!!
或許在工作上的貢獻還不如新手呢!!

作者: bjun350247 時間: 2013-7-4 10:19 AM

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作者: Zoetien 時間: 2013-7-4 06:27 PM

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作者: ons999999 時間: 2013-7-4 07:59 PM

試用期內可以隨時通知對方不符合聘用標準, 請對方離該, 因此建議你條列對方有問題的地方與時間, 然後通知老闆要求換人....與其等對方上手, 不如將這個時間換個新人...找到適當的人機會來的高...
當然, 你在做上面的事情前, 要先了解對方是否有背景? 是老闆的人?還是總經理的人? 以免自誤...

作者: k07110cy 時間: 2013-7-4 10:22 PM

我同意樓上resutar的說法，如果他長的很正，你應該什麼都幫他做好了吧，他根本只要當花瓶就好囉，哈哈~(開個玩笑而已，沒別的意思，不要介意哦)

作者: davis5211 時間: 2013-7-5 12:35 AM

一直扯人的後腿真的很討厭~直接跟老闆抱怨讓他走人吧
雖然助理看起來職位很小但是也挺重要的
也不能隨便亂找人
公司商譽出問題可不是鬧著玩的
嚴重的話公司的人都要餓肚子了

作者: dsssl 時間: 2013-7-14 01:00 AM

其實有的時候體諒點~
她就真的只能做這種工作~
再好點的工作因為本身能力問題也無法錄取~
就當行善慢慢教她吧~

作者: 女媧 時間: 2013-7-14 01:20 AM

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作者: Basil 時間: 2013-7-14 01:24 AM

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作者: Prince0301 時間: 2013-7-14 08:19 AM

給她一張行事曆，並請她在上面紀錄各種事項，並要求按表操課！

作者: june08 時間: 2013-7-14 01:53 PM

老實說, 如果只是1,2個禮拜, 我覺得還可能是你解說得不夠, 讓她無法跟上; 但照你所說, 已經2個月了, 她還跟不上, 分明她的工作態度也是敷衍的,

你要考慮一下, 有些決定不能太晚做, 至少不能晚於損害發生

作者: wolf7617878 時間: 2013-7-14 04:23 PM

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作者: 濃秀明 時間: 2013-7-16 11:51 AM

這種迷糊蛋一堆好不好~重點是還不肯好好學~一直出錯一直出錯~無言^

作者: dante156156 時間: 2013-7-16 01:40 PM

完全的針對她，叫她做好筆記，你每天檢查，再不行就請示上頭

作者: 鮮果多 時間: 2013-7-21 09:31 PM

可以叫她來我上班的公司上班了..因為我公司就是一堆這樣的助理人才一交代的事情走幾歩或轉個身或電話接起掛掉就忘了,可是我老闆的弟弟就覺得這樣的人非常好工作做不好沒關係就多請幾個人來幫她處理,所以我公司大概是需要這樣的人CC

作者: moka01 時間: 2013-7-22 11:08 AM

再給他一次機會
不行就跟老闆說吧
要不也是累到自己...

作者: xnuuk3dp 時間: 2013-7-23 09:57 PM

你丟賣安勒...你來這邊抱怨女助理...女助理說不定也來這邊抱怨你...

你也不是從不會到會= = 幹到主管或幹麻請不要忘了你當　”小朋友”　的時候　

作者: n85108641 時間: 2013-7-24 04:31 PM

如果你把事情都教會他，如果他還是做不好就是他能力的問題了!
不應該容忍他不過還是要看他工作的態度!

作者: mediciaaa 時間: 2013-7-26 05:18 PM

這種要砍了比較好
哪天吃包死的可是開版者您啊

作者: joannashi2000 時間: 2013-7-26 06:43 PM

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作者: hw700119 時間: 2013-7-26 07:38 PM

真的不行也沒辦法
對人好連累到自己
跟老闆說讓她早點走
到更適合她的地方吧

作者: 1Advanced 時間: 2013-7-27 12:26 AM

其實,每個人的能力真的都不一樣,
每個人學習同樣一件事情,所需的時間也不一樣,
也許您覺得很簡單的工作,
對別人來說卻不一定,
也許可以試著用不同的方法,
去教導這位女助理,
前面幾次帶著她做,
之後,叫她自己做,
如果是對客戶的一些工作,擔心她會出錯,
可以請她在與客戶聯絡時,
先跟你確認,
如果是擔心該做的事項會忘了做,
可以請她每天列出當天或隔天該做的事給你看,
一段時間後,她一定會慢慢進入狀況,
如果試個3-6個月還無法符合你的標準,
那就放棄吧
但無論如何,應該多找一些方式去教導她,
如果教起來了,以後可以幫你多分擔一些工作,
如果教不起來,那你也知道這個方法是行不通的

以上,個人淺見

作者: hewlett1479 時間: 2013-7-30 11:45 PM

真的不行就換人吧，竟然趕回說忘了，這不是藉口吧...到底有沒有用心在作事啊

作者: royaleye 時間: 2013-7-31 09:21 PM

三十好幾工作還沒有能力
真不知道之前怎麼度過得
唉唉

作者: jim082777 時間: 2013-7-31 09:26 PM

其實每個人都需要機會
但也要看懂不懂得把握機會
如果時常出錯應該需要與他談談
是否因為什麼事讓你無法融入工作

作者: eatfresh 時間: 2013-7-31 09:54 PM

兩個月還無法進入況狀就真的很誇張了~
別等到三個月才要換人你還要重新訓練新人

作者: ceosai 時間: 2013-7-31 10:20 PM

問題還不少人寧願待這樣的助理工作

反正每天只要無腦裝可愛過日子

作者: 大和吉良 時間: 2013-8-1 02:36 PM

大大，我覺得將心比心，如果你到一個完全陌生的環境，而且也不是您過去的強項，是不是也可能在一個月兩個月內無法全部學會的情況呢。我相信會有的。我想建議的是，可以參考她學東西的態度和積極度，如果很認真很積極，我覺得不一定「問」才叫做積極，畢竟經驗是累積而來的，有些事還是摸索過後會印象深刻的。如果以上方面都不錯的話，快兩個月還不是很熟，也不一定要苛責，畢竟對方是很認真的態度面對她這份工作；除非就是一副不太學，或是像應付式的面對工作，那麼就只好把狀況上報了… ，看是否這建議對您有所幫助。

作者: ohsho62 時間: 2013-8-1 04:31 PM

多點耐心指導吧。若過了一陣子還是這種狀態的話，或許真的是個人的問題了。不適合這種職位。

作者: bingo0500 時間: 2013-8-1 05:39 PM

嗯...看她的學習態度吧! 畢竟也有點年紀了...記性不如年輕好

如果有心你只需要導正方法就好就跟教小孩一樣總有不同的吸收方式

中年失業很難過的給人家一點機會

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