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標題: [新訊]Samsung CEO 鄭重道歉！Note 7 問題分析結果出爐！ [打印本頁]

作者: offman 時間: 2016-10-29 08:40 AM 標題: [新訊]Samsung CEO 鄭重道歉！Note 7 問題分析結果出爐！

Galaxy Note 7 的問題相當嚴重，雖然 Samsung 已發表過一次的調查報告，但一次回收也不能阻止問題繼續發生，導致 Samsung 不得不停產他們在 2016 年下半年的主力旗艦手機。日前在 Samsung 的股東會中，Samsung CEO J.K Shin 申宗均鄭重地向股東們道歉，並向消費者表達歉意。同時亦公佈了關於 Note 7 的問題分析結果，Samsung 一共推出過兩批的 Note 7，總出貨量達 306 萬台手機。
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第一批次的手機中有 220 次上報了出現問題，但回收到的只有 117 台，因為 Samsung 經調查後發現主要問題是 SDI 的電池生產不良，其中有 85 台是屬於電池問題，但仍有 32 台有問題手機不屬於電池問題。而在第二批次的手機中，因更換了 ATL 的電池後，電池問題下降了很多，不過 119 台上報有問題手機，回收到 90 台手機，其中有 35 台手機是不屬於電池問題，但卻仍有 55 台手機還是電池問題。
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數據顯示出，Samsung Galaxy Note 7 爆炸的主因雖然與電池有莫大關連，但是更換電池也不能阻止事件繼續發生，可以看出其實與手機結構、電路板甚至是手機處理器等會發出高熱的組件也可能有關係，更重要的是其中有不少問題手機是與電池無關，可以看出問題不只是發生在電池之上，問題並非單一原因。雖然 Samsung 已表示分析會繼續，直至找出確實原因並進行改善，這對 Samsung 往後手機的設計、生產等等都可以起到重大作用，防止同類事情繼續發生。
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作者: syc9999 時間: 2016-10-29 09:33 AM

這個問題分析結果，看來有些發散，除了原本電池的問題，換廠商還是發生外，其他檢查中的問題比例也更多，看來爆炸的問題非常不單純，但若沒有個確切的原因，會讓人根本連下一代產品都不敢考慮！

作者: Reikoo 時間: 2016-10-29 02:34 PM

毛主席昭示：星星之火，可以燎原。

那個星星星之火，可以幹嘛？　＝＞全賴給電池，都是它不乖自爆惹的禍。

作者: boomber1 時間: 2016-10-29 03:24 PM

既然有誠意解決問題，我是給他們一個like

作者: robot002 時間: 2016-10-29 05:08 PM

樣本數很少，應該還要點時間調查清楚

作者: 0915007270 時間: 2016-10-29 10:18 PM

我記得彰台積電董事長說是系統本身不穩定@@

作者: jacky13418 時間: 2016-10-30 12:11 AM

個人認為本身設計上就有問題了!除了電池外....

作者: godkinghenry 時間: 2016-10-30 09:06 AM

It seems the overall design of Note 7 has problem..

作者: fancan6813 時間: 2016-10-30 12:43 PM

目前正在使用中, 很難決定要不要換

作者: powerkk0524 時間: 2016-10-30 02:39 PM

其實這個不良率真的算是很高了

品質管控上真的出了很大的問題

作者: ricohui 時間: 2016-10-30 07:43 PM

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作者: jayliu0313 時間: 2016-10-30 10:45 PM

三星很喜歡創新，是滿不錯的，但往往犧牲掉品質和安全的考量

作者: kyo01 時間: 2016-10-31 01:03 AM

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作者: wells2000 時間: 2016-10-31 01:58 AM

還好我很少用韓國的東西，三星這次應該是出得太急導致的八

作者: le19651220 時間: 2016-10-31 04:49 PM

雖然沒用過但品質的保證和安全保證真的要做到不然真的受傷了還是怎樣那可不是回不回收的問題了

作者: chentao0917 時間: 2016-10-31 07:28 PM

手機發熱是已久的問題了，為什麼以前都沒有爆炸，除了電池問題以外一定還有別的因素。

作者: wolf7617878 時間: 2016-10-31 10:52 PM

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